Objednáváte OPRAVU řídící jednotky Truma S,SE. Po objednávce je třeba, aby jste nám poslali Vaši porouchanou řídící jednotku a my ji opravíme. Adresa a návod jak poslat je v popisu dole.

Popis opravy:

• Jedná se o celkovou opravu řídící jednotky vč. vyčištění a regenerace kontaktů.
• Záruční doba na provedenou opravu je 12 měsíců. Pozáruční oprava je se slevou 50%.
• Doba opravy je minimálně týden, ale může to být i měsíc nebo déle (v závislosti na rozsahu opravy). Pokud ji potřebujete dříve, vyjdeme vám vstříc, stačí napsat na zákaznickou podporu.

Opravujeme i zařízení, které jiné servisy vrátily jako neopravitelné nebo po předchozím amatérském pokusu o opravu. Příplatek za takovouto opravu po předchozím neúspěšném pokusu o opravu: 0 - 200 (podle závažnosti poškození), protože zařízení musíme nejdřív uvést do původního stavu. V tom případě budete předem informováni, ale nemusíte s opravou souhlasit. Pokud zařízení neopravíme (ale to se stává opravdu vyjímečně!), neplatíte za opravu nic, zaplacené peníze Vám pošleme zpět na účet, odečteme pouze ekonomické poštovné pro zaslání zpět k Vám (dle našeho oficiálního ceníku Dopravy dole v patičce stránky) nebo nám dáte souhlas k ekologické likvidaci a neplatíte vůbec nic (dostanete 100% full refund).

NEOPRAVÍME => NEPLATÍTE

Jak nám poslat zařízení na opravu:

• Vaši řídící jednotku zašlete poštou spolu s popisem závady v průvodním dopise - pamatujte, že čím více informací v dopise uvedete, tím jednodušší a rychlejší to bude, některé závady je bez infomrace od uživatele těžko zjistit (např. nadměrné vybíjení baterií nebo občasné výpadky funkčnosti)
• Opravenou řídící jednotku Vám vrátíme zpět do dvou týdnů (většinou dříve, pokud to spěchá, napište na zákaznickou podporu, vyhovíme bez příplatku) na Vámi zadanou adresu. V mimořádných případech to může trvat déle, například když je třeba objednat atypickou součástku, chip (většinou máme vše skladem).

Řídící jednotku pošlete na tuto adresu: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Upozornění: Na obal zásilky napište tiskacím písmem "OPRAVA".

(aby se Vaše zásilka neprodleně dostala z recepce na servisní oddělení - jsme větší firma a denně nám chodí desítky zásilek)